プライバシーポリシー
- 利用者のプライバシー
- 当ウェブサイト nello公式サイト（haru-nello.com）へようこそ。
nello公式サイトにとって利用者のプライバシーとその個人情報の保護はとても大切で、このため最大限の注意を払って個人情報を収集・管理し、安全に保管するために特別な措置を講じています。
nello公式サイトの利用および提供サービスの利用に関するnello Japanによる個人情報処理につきましては、以下の概要をご覧ください。nello公式サイトの個人情報管理方法に関する詳細につきましては、当社の「プライバシー規定」をお読みください。
また、nello公式サイトの「利用規約」をお読みください。一部のサービスは特定の法的条件の規制を受けることがありますが、その場合当社は随時適切な情報を提供いたします。 - 個人情報取扱者は？
- 以下に、個人情報取扱者である株式会社Haru担当者：張溶桓（〒162-0065 東京都新宿区住吉町2-10ソフィアM 7F/TEL:03-6709-9696に登記上の事務室を有する 株式会社Haru）による個人情報処理に関する主要な情報が記載されています。
プライバシーまたは個人情報処理に関するご不明な点、ご質問、ご要望は、株式会社Haruまでにご連絡ください。 - 当社が取り扱う情報とその理由は？
- nello公式サイトが取り扱う個人情報は、ご注文または物品購入の際に提供される情報およびnello公式サイトのブラウズまたはその提供サービスを利用する際に収集される情報です。nello公式サイトは、姓名、配送先および請求先の住所といった個人情報、ブラウズおよび購入傾向についてのデータを収集することができます。
利用者の個人情報は次の目的のために処理されます。
- nello公式サイト上で提供される物品の購入契約の締結と履行のため
- ニュースレター登録など、nello公式サイトのサービスの提供のため
- 当サイトへの登録、および登録者限定サービスの利用を可能にするため
- 当社「カスタマーサービス」に届いたご要望への対応のため
上記の場合個人情報の処理は、利用者との契約を履行する、または利用者が具体的に依頼したサービスを提供する上で必要なため合法です。
また、提供サービスを改善する目的で、ユーザーのサイトの利用状況を把握するため、総合データによる統計的な研究や分析も行っております。
利用者が事前に同意した場合に限り、当社は以下の目的で個人データを処理します。- 営業および販売促進のためのコミュニケーション行為
- 利用者の関心に沿ったサイトおよびプロモーションのカスタマイズ
- 個人情報の処理者は？
- 利用者の個人情報は、個人情報取扱者であるnello公式サイトは個人情報処理責任者の適切な指導を受けた者が取り扱います。加えて当社のサプライヤーが、nello公式サイトのサービス提供上、組織的および機能的な必要性から情報を取り扱うことがあります。これらの業者は、株式会社Haruがその信頼性と能力を精査し厳選しています。
- 個人情報の保管期間は？
- 利用者の個人情報は、収集された目的に従って一定の期間保管され、期間終了後に消去されるか回復不能な方法で匿名化されます。保管期間は情報処理目的により異なります。例えばnello公式サイトでの物品購入で収集された情報は、管理手続および会計処理完了後、その国の法規に準拠して保管され（10年間）、当社のニュースレター送信のため利用される情報は、配信中止の依頼が届くまでとなります。
- 利用者の権利は？
- 特定の処理についてはいつでも、個人情報処理への同意を取り消すこと、当社が保有する個人情報の内容、出所、利用方法を知ること、更新、修正または補完の依頼、さらに現行規定にある場合は、削除、取り扱い制限、または意義を唱えることができます。利用者が希望する時は、株式会社Haruの保有する利用者の個人情報を電子デバイスで読み取り可能なフォーマットで受け取ることを請求できるほか、技術的に可能な場合、当社は利用者が指定する第三者に個人情報を直接移転することができます。
当規定は時の経過と共に変更および補完されることがありますので、内容を定期的に確認することをお奨めします。当社は可能な限り適時修正をお知らせします。